¿Como definir el modelo de mi negocio?
Debemos empezar por definir que es lo que hace mi producto por los clientes, esto serán las características del producto, también definir cuales son las verdaderas necesidades del cliente y los objetivos de la marca. (la marca es la historia que cuenta tu empresa, por lo que te identifican los que te conocen y los que no)
teniendo esto definido podemos entrar a formular el product marketing; que es explicar como las necesidades del público se solucionan mediante las características del producto.
para esto tenemos una dinámica llamada DAFO que son identificar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la idea de negocio, debemos ser muy sinceros en esta definición. para esto definiremos factores internos, para formular fortalezas y debilidades y factores externos, para formular amenazas y oportunidades.
Voy a analizar la marca para Colombia L´ORËAL con este modelo de análisis.
Características del producto; creación de productos de cosmética en términos de calidad, eficacia y seguridad. explorar continuamente nuevos territorios e inventar los productos del futuro, preservar la belleza del planeta y dar apoyo a las comunidades locales.
este texto anterior fue sacado de la web de L´ORËAL donde podemos observar como ellos se muestran a la opinión publica, a sus posibles clientes y usuarios, podemos observar que ademas de vender productos para la belleza no solo se dedican a esto, sino que crean una cultura de marca alrededor de lo que puede hacer la belleza en el mundo.
ahora vamos a ver las necesidades del cliente para la marca; expresar sus personalidades, ganar confianza en sí mismos y abrirse a los demás. la diversidad de necesidades y deseos de belleza en todo el mundo.
con esto la marca da por hecho que las necesidades de sus clientes son afectivas, de autoestima y en general la belleza como estética en el mundo. Creo que podrían hacer un mayor esfuerzo, en definir esas necesidades, estoy seguro de que ellos hacen investigaciones de mercado y seguro van mucho más allá de lo que dejan ver en su web oficial.
objetivos de marca :
1 Belleza para todos, belleza para cada individuo
2 Observar la belleza y costumbres locales
3 Facilitar el acceso a los productos cosméticos,
4 Para acelerar la regionalización de nuestra expertise
Dentro de los objetivos de marca, resalte los que hablan de la marca como cultura y como las personas podrían percibirla. de esta forma nosotros deberíamos ver como nuestros posibles clientes nos ven y como queremos que ellos nos vean, eso es los objetivos de marca y ademas vamos alistando motores para contar una historia de marca.
Creación de pagina web
El product marketing de LÓRËAL; ¿Cómo las necesidades del público se solucionan mediante las capacidades del producto? se podría interpretar que el product marketing es crear productos innovadores para beneficio de la diversidad de belleza en todo el mundo.
Como complemento de este análisis tenemos un modelo de DOFA para la marca LÓRËAL
